Zakupy internetowe niebawem mają być łatwiejsze i bezpieczniejsze. Wszystko dzięki przygotowywanej ustawie o zmianie ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Projekt trafił 21 stycznia 2011 roku do rozpatrzenia przez Komitet do spraw Europejskich. Projekt będzie rozpatrywany 1 lutego bieżącego roku. Miały już miejsce konsultacje społeczne w trakcie których zaproponowano uporządkowanie regulacji w zakresie ochrony danych osobowych. W konsultacjach społecznych wzięli udział przedstawiciele środowiska akademickiego, informatycznego, izb gospodarczych (wśród nich Polskie Towarzystwo Informatyczne, Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji, Krajowa Izba Gospodarcza Elektroniki i Telekomunikacji, Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych Lewiatan, Stowarzyszenie Instytutu Informatyki Śledczej, Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych). Autorem projektu zmiany ustawy jest Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji. Więcej informacji odnośnie projektu można uzyskać na stronie Biuletynu Informacji Publicznej.

Nowelizacja ustawy będzie dotyczyć między innymi przedsiębiorców prowadzących handel za pośrednictwem internetu. Przedsiębiorca taki będzie miał obowiązek udostępniania swojego adresu poczty elektronicznej oraz innych danych, które będą pozwalać na bezproblemowe nawiązanie kontaktu (przykładowo numer telefonu firmy). Dotyczyć to też ma formularza on-line, za pomocą którego byłaby możliwość przesłania pytania i otrzymania odpowiedzi zwrotnej na pocztę e-mailową. Ponadto usługodawcy mieliby udostępniać swoim klientom mechanizmy pozwalające sprawdzać poprawność danych podawanych podczas składania zamówienia. Możliwa miałaby być także ich korekta przed ich wysłaniem. Inne założenia projektu nowelizacji ustawy mówią o konieczności przeciwdziałaniu wykluczenia cyfrowego osób niepełnosprawnych (przede wszystkim osób niewidomych oraz niedowidzących). Obecnie wiele stron internetowych nie jest dostosowanych do obsługi przez takie osoby (strony mają nieprawidłową konstrukcję), a ustawa ma nakazać zmianę takiego stanu rzeczy.

Założenia ustawy dotyczą także obowiązków usługodawców związanych z rozsyłaniem informacji handlowej. Mowa o niechcianych wiadomościach e-mail, SMS lub MMS. Oferty handlowe przesyłane przez firmę będą musiały zawierać nazwę podmiotu organizującego w jej imieniu konkurs bądź loterię.

Istotną nowością miałoby być umieszczenie w ofercie handlowej informacji o odmowie dalszego otrzymywania niechcianej informacji handlowej. Póki co nie wiadomo komu i w jaki sposób wysyłać taką odmowę.

Obecnie coraz więcej przedsiębiorców oferujących swoje produkty poprzez sieć stosuje niektóre powyżej opisane narzędzia. Gdy zmiany ustawy wejdą w życie przedsiębiorca będzie musiał informować klientów o etapach składania zamówienia oraz o możliwości weryfikacji i skorygowania danych przed sfinalizowaniem transakcji.