Niedawno podczas przeprowadzonej kontroli przez firmę Nokia okazało się, że niektóre ładowarki pochodzące od firm zewnętrznych są wadliwe i należy je wymienić. Firma robi to bezpłatnie i akcją objęte są jedynie tylko niektóre modele.

Wadliwa jest plastikowa obudowa, która ulega poluzowaniu, przez co może odpaść i wtedy może odsłonić się wewnętrzna konstrukcja ładowarki, co z kolei może doprowadzić do porażenia prądem. Mimo, że do tej pory producent nie odnotował jeszcze żadnych informacji na temat jakiegokolwiek wypadku, to jednak będzie wymieniał wadliwe ładowarki. Akcją zostały objęte jedynie określone modele ładowarek, które zostały wyprodukowane w określonym czasie i przez jednego z poddostawców. Mianowicie chodzi tutaj o modele wyprodukowane w okresie pomiędzy 15 czerwca, a 9 sierpnia 2009 roku (są to modele o numerze AC-3E i AC-3U) oraz o model AC-4U wyprodukowany pomiędzy 13 kwietnia, a 25 października 2009 roku. Model AC-3E jako jedyny był sprzedawany w Europie, pozostałe modele trafiły do sprzedaży w USA.

Każda zainteresowana tym problemem osoba znajdzie więcej informacji na specjalnej stronie internetowej. Tutaj znajdą się również informacje jak sprawdzić, czy ładowarka została objęta programem wymiany. Nokia radzi, aby wszystkie osoby, które posiadają wadliwe ładowarki przestały z nich korzystać i jak najszybciej wymieniły je za darmo na nowe urządzenia.