Użytkownicy Gmaila, którzy 11 sierpnia zalogowali się na swoją pocztę, zostali poinformowani o nowym wyglądzie poczty, nowym, znacznie uproszczonym interfejsie oraz lepszym i łatwiejszym dostępie do kontaktów i listy zadań. Jeżeli chodzi o kontakty, to w tej chwili istnieje możliwość ich sortowania według nazwiska oraz możliwość dodania niestandardowych etykiet do numerów telefonu. Gmail zachęca wszystkich swoich użytkowników do zapoznania się ze wszystkimi nowościami.

Wszystkie dokonane zmiany były konieczne, chociaż niektóre z nich są jedynie zmianami kosmetycznymi. Ich celem było przede wszystkim ułatwienie pracy internautom. Niektóre linki i przyciski, w celu ułatwień, zostały zamienione miejscami, jak na przykład linki zadań, kontaktów i poczty znalazły się teraz w lewym, górnym rogu okna. Jeżeli chodzi o dawny link utwórz wiadomość, to w tej chwili nie jest on już linkiem, a przyciskiem.

Najwięcej zmian jest w książce telefonicznej. Jak do tej pory kontakty były najsłabszym punktem Gmaila, ale ma się to zmienić, a pierwsze zmiany właśnie już nastąpiły. W tej chwili kontakty są bardziej podobne do pozostałych elementów całej poczty. Od dzisiaj można zaznaczać i grupować znajomych, podobnie jak wiadomości e-mail. Istnieje także możliwość sortowania według nazwiska, jak również możliwość cofania ostatnio wykonanych zmian. Poza tym nowością jest automatyczny zapis zmian bez konieczności przełączania trybów edycji i wyświetlania.

Wprowadzone poprawki nie są dostępne w usłudze Google Apps.