FAQ - Avast! 4 Home / Professional po polsku!

Jak odinstalować Avast!?

Program antywirusowy avast! możesz odinstalować w bardzo prosty sposób. Jest on podobny do tego w jaki sposób usuwasz inne oprogramowanie z Twojego komputera.

Aby usunąć avast z dysku, spróbuj użyć systemowego "Dodaj / Usuń Programy", w Panelu Sterowania

Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy użyj avast! uninstall utility.

Najprostsza metoda:

1. Naciśnij przycisk "start"
2. Wybierz "Panel Sterowania", a następnie "Dodaj / Usuń programy"
3. Z wyświetlonej listy postaraj się odnaleźć program antywirusowy Avast, zaznacz go, i użyj przycisku "zmień/usuń" aby odinstalować program Avast
4. Zostanie uruchomiony instalator Avast!, który usunie wszystkie związane z nim pliki.
5. Zrestartuj komputer

Właśnie ściągnąłem program Avast!. Kiedy próbuję go zainstalować, otrzymuję komunikat: "Invalid file signature. Error 2000000B"... W czym problem?

Problem jest związany z tym, że ściągniety plik instalacyjny avast (instalka avast), jest prawdopodobnie uszkodzona.
Najprostsza metoda to ściągnąć instalkę Avast ponownie.

Czy powinienem odinstalować inne używane aktualnie programy antywirusowe (Norton Antivirus, McAfee, AVG, Kaspersky Antivirus itp.) przed instalacją programu Avast!?

Tak. Używanie dwóch lub więcej programów antywirusowych, może spowodować problemy - nasz system operacyjny może przestać być stabilny.

Ściągnąłem najnowszy Avast i program instalacyjny informuje mnie o braku zainstalowanych sterowników ODBC (ODBC drivers). Jak mam je pobrać?

Sterowniki ODBC możesz bezproblemu pobrać z oficjalnej strony Microsoft

Nie mogę odinstalować programu Avast poprzez "dodaj/usuń programy" w panelu sterowania. Co innego powinienem zrobić?

Masz możliwość pobrania ze strony avast.com narzędzia o nazwie AvClear, lub AvClear 4 (w zależnośći od zainstalowanej wersji avast na twoim komputerze). Narzędzie to usuwa program antywirusowy Avast z Twojego komputera

Pojawia mi się komunikat "Last encountered error: The package is broken." Co mam teraz zrobić?

Po pierwsze należy spróbować aktualizować avast! program ręcznie. Jeśli aktualizacja zakończy się pomyślnie, problem powinien być rozwiązany i następnym razem nie będzie problemów z aktualizacją automatyczną. Jeśli nie możesz zaktualizować avast nawet ręcznie, najlepszym rozwiązaniem jest ponowna instalacja programu avast. Najlepiej użyć aktualnej wersji instalacyjnej, dostępnej ze strony producenta avast.


Podczas próby zaktualizowania avast! Otrzumuję komunikat: "Server is down". Jak mogę rozwiązać ten problem?

Jeśli widzisz ten błąd nawet, gdy próbujesz aktualizować Avast ręcznie, sprawdź czy:
- Twój firewall pozwala avast! i jego składnikom na dostęp do Internetu
- Twój serwer proxy jest ustawiony prawidłowo (Ustawienia -> UPDATE (podstawowe) -> Szczegóły -> proxy -> określ serwera proxy)

Co należy wiedzieć na temat używania avast! 4 razem z firewall?

Po zainstalowaniu Avast (również avast po polsku) mogą pojawiać się ostrzeżenia od zapory, ponieważ
program antywirusowy avast próbuje łączyć się z serwerami sygnatur w celu pobrania aktualizacji definicji wirusów.
Należy pozwolić programowi Avast na łączenie się z Internetem. Oto kilka przydatnych informacji, pozwalających zadbać o bezpieczeństwo naszego komputera

1) Poniższym składnikom antywirusa avast należy zezwolić na łączenie się z internetem:
avast.setup
avastXX.setup (gdzie "XX" jest kilka numerów)
aswUpdSv.exe
ashServ.exe
ashWebSv.exe

2) W jaki sposób Avast przeprowadza aktualizacje?

Na początku antywirus Avast próbuje wykryć, czy komputer jest podłączony do Internetu. Wysyła pakiety kontrolne, aby sprawdzić czy istnieje połaczenie z serwerami i czeka na odpowiedź. Jeśli powrotne pakiety
kontrolne zostaną odebrane, wówczas Avast "wie", że komputer jest podłączony do internetu i może
rozpocząć aktualizacje. Jeśli antywirus avast po polsku nie otrzyma kontrolnego pakietu powrotnego, wówczas
ponowi sprawdzanie za 40 sekund
Jeśli ping zakończy się sukcesem, antywirus avast automatycznie połaczy się z serwerem i sprawdzi
czy sa nowe aktualizacje. Jeśli one instnieją, wówczas antywir avast pobierze je i zainstaluje (jak zrobić aktualizacje antywirusa). Jeśli nie, avast będzie czekać 4 godziny, a następnie spróbuj podłączyć i sprawdzić aktualizacje ponownie.
W skrócie: Program antywirusowy avast! sprawdza połączenie z Internetem co 40 sekund i szuka nowych aktualizacji co 4 godziny.

3) Optymalizacja dla połaczenia dial-up (modem)
Jeśli używasz połączenia dial-up, istnieje inny sposób wykryć, czy komputer jest podłączony do Internetu lub nie. avast! może wywołać stan połączenia z modemem (status modemu) przez co nie będzie sprawdzał połączenia przez ping co 40 sekund. Aby ustawić avast ten sposób, wykonaj następujące kroki:
    1. W Notatniku otwórz plik AVAST4.INI
       (C: \ PROGRAM FILES \ ALWIL SOFTWARE \ AVAST4 \ Data)
    2. Znajdź sekcję [InetWD]. Jeśli ta sekcja nie istnieje, utwórz go.
    3. W tej sekcji wstawić ten wiersz:
       UseRAS = 1
    4. Zapisz plik i uruchom ponownie komputer.

4) Optymalizacja dla stałych połączeń
Jeśli komputer ma stałe połączenie z Internetem, możesz powiadomić avast o tym fakcie, aby ominąć kontrolę połaczenia internetowego przez antywirus avast. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. W Notatniku otwórz plik AVAST4.INI
       (C: \ PROGRAM FILES \ ALWIL SOFTWARE \ AVAST4 \ Data)
    2. Znajdź sekcję [InetWD]. Jeśli ta sekcja nie istnieje, utwórz go.
    3. W tej sekcji wstawić ten wiersz:
       AssumeAlwaysConnected = 1

Jak mogę uaktualnić avast HOME do avast PROFESSIONAL?

Po pierwsze nie musisz odinstalować swojej wersji Home Edition.
Aby uaktualnić oprogramowanie do pełnej wersji (avast po polsku pełna wersja, awast polski) musisz
kupić klucz licencyjny dla wersji professional. Jeśli wpiszesz klucz licencyjny do avast, wówczas
ten automatycznie połączy się z serwerami i pobierze brakujące elementy i sam zaktualizuje się do wersji pro.

Aby wprowadzić klucz licencyjny do avast!:

    1. Prawym przyciskiem myszy kliknij na niebieski a-ball ikonę w zasobniku systemowym i wybierz "O avast !..." z menu.
    2. W wyświetlonym oknie kliknij przycisk "Klucz licencyjny".
    3. Wprowadź klucz licencyjny w polu.
    4. Kliknij przycisk "OK".


Ciąg dalszy tłumaczenia nastąpi.